常见仪器故障解决方案

常见仪器故障解决方案概述：

       再好的产品在使用年头过久，操作不当以及遭受外力破坏等情况下，也都可能出现精度变差甚至功能失效的情况。

为了更好地进行仪器设备售后服务，我们不但要及时解决售后问题，而且还须对返回设备的失效根源进行汇总分析，并根据分析结果提出使用建议，以便客户在后续的使用中尽量做到规范准确，从而保证设备能长期稳定工作，提升客户满意度。--仪器故障不良事件的原因分析及对策

☆ 修复故障产品

☆ 产品出故障后的远程技术支持

☆ 配合产品销售，制作测试线缆

目前，我们的售后工作以设备维修为主， 维修中发现的设备失效根源大致有5个方面的问题，如下所示。 第6点是修复设备计量精度确认问题。

        化学上我们经常讲的一句话“分子结构决定化学性质”，同样，电学上则是“电路结构决定电路功能”，要想做好维修工作，就要多研究电路结构，分析失效机理，从而找到相应的解决办法。--常见仪器故障解决方案

1. 工作电压异常 / 关机异常问题。

2.由于使用 / 运输 / 保管不当造成的设备问题。

3.由于使用太久而出现的设备老化问题。

4.新设备由于自身制程缺陷而出现的问题。

5.由于设备受到外来强EMI干扰而出现报错。

6. “计量超差” 以及设备精度确认问题。   

1.  工作电压异常 / 关机异常问题

 1）便携设备电池电量不足，会引起测量精度变差，从而极有可能引起计量超差。

       如METRA HIT 27I手持式多用万用表  mΩ档，mΩ @1A档耗电较重，长时间测量，电池很容易亏电而影响测量精度。       

       以测量电压为例，电池电量不足，引起内部基准值Vref电压偏低，从而测量值偏大– 信号A/D转换后，与Vref比较而工作的，输入值与基准电压为反比例关系。

建议：所以客户和第三方计量机构反馈设备精度有问题时，一定请他们确认好设备电池电量充足。

2）由于电池漏液腐蚀线路，而出现不能开机或功能异常 。

建议：所有用电池工作的便携设备，长期不使用时，最好把电池从舱内取出，防止电池漏液。

3）设备主板电池因长期使用，电量低而不能保存设置信息。 

解决方案：更换电池，重新设置工作参数并保存好。

4）设备工作电压大小 / 极性选择错误，导致烧机。

如HAL系列电源开关误操作选择～115V，正常为～230V。

如PRO FLEX ACP3003_3 / 6003_3电源适配器接口，极性为内“-”外“+”，如果购置了市场上主流的内“+”外“-”型就会出问题。

5）设备开机过程中意外掉电，再次上电可能会出现系统故障。

如MAVOWATT电能质量分析仪系列产品（没设置开机密码），开机过程中掉电，再次上电，有时要求输入密码,不能正常进入系统。

如LMG670功率分析仪系列产品，需要“软关机”，关机顺序：摁STANDBY键   摁Shutdown（Enter）软按键    关电源开关，如果直接关掉电源开关，突然断电，则有可能引起设备损坏。--常见仪器故障解决方案

2.由于使用 / 运输 / 保管不当造成的设备问题

1）由于档位参数未设置或设置不当而影响测量结果。

如柔性线圈 / 钳子档位参数没输入电能质量分析仪，引起错误的测量结果- 凡是和正确测量结果相差整数倍的情况，就要考虑是否是否存在这方面的问题。

2）功率分析仪，万用表，CB电流传感器等仪表电流档直接接入电压信号。

功率分析仪因为这种误操作而烧电流通道，这种情况只能出国维修，费时费钱，应提醒客户注意。

3）万用表ABS保护机构由于不当操作损坏，导致不能切换档位。  

4）由于测试线路接触不良出现误判。

如METRA HIT 27I / 27M 4万用表线法测mΩ，μΩ级小电阻，线路接触电阻对测量结果影响较大，严重时会提示“Leads Open”。

另外：电池电量低，保险管烧毁都会报出“Leads Open”。

5）由于客户未经授权升级设备造成的设备功能异常或者无法开机。      

6）由于设备内存中存储内容过多而出现设备功能异常。

如PROFITEST PV光伏组件测试仪内存数据过多导致的死机，出现“EMERGENCY！DATA  TRANSFER”的报警信息。

建议：请客户养成及时清理内存数据的好习惯，尽量使数据总量保持在1000个以下。

7）由于运输过程受到外力冲击，而出现设备损坏，如xx公司SECUTEST SIII+多功能电器安规测试仪案例。

 8）由于客户对设备保管不当而造成的进水等意外。

3. 由于使用太久而出现的设备老化问题

1）设备测试插孔 / 探头磨损 ，引起功能异常

如PROFITEST MASTER电气安规测试仪系列枪头组件坏。

2）使用年头太久，由于板上元件老化而出现功能异常，如使用10多年的设备。

解决方案：最好建议客户重购新机，如客户不能接受则只能维修解决。

4.新设备由于自身制程缺陷而出现的问题

1）由于设备自身制程缺陷而出现工作不稳定的情况- 如线路板上元件虚焊；

2）设备内螺母没锁紧，在野外道路颠簸的情况下松脱。

如： PVPM1500X 光伏IV曲线测试仪内部螺母松脱。

3）设备部件脱胶。

如：LMG641功率分析仪 LCD脱胶等。

5.由于设备受到外来强EMI干扰而出现报错

如LMG500报警告”Low Battery”  ，实际上Battery电压正常。

解决方案：分析EMI来源和对设备的干扰机理，切断相关电路的接收途径，一般有屏蔽，滤波，接地等处理方法。

6. “计量超差” 以及设备精度确认问题

以METRA HIT 27I 万用表 3000M绝缘电阻档测试为例（固有误差：3%rdg + 10D），分析一下设备精度确认问题。

在计量过程中，标准电阻的精度要考虑进去 -- 再高精度的电阻，也会有公差。如果忽略了标准电阻的公差，计量的结果就没有意义。--常见仪器故障解决方案